tkapk বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।
tkapk-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো
tkapk-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই tkapk শুরু থেকেই একটি স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে tkapk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়। tkapk-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
এই নীতি tkapk-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
tkapk-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
tkapk শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
tkapk সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো অনুমোদনহীন কাজে ব্যবহার করা হয় না।
tkapk আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যবহার করে না।
tkapk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সব ক্ষেত্রেই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত মানতে বাধ্য। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
tkapk ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন | ৬ মাস |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন | ৩০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ করবে না।
মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক। প্রথম ভিজিটেই আমরা আপনার সম্মতি চাই এবং আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।
tkapk আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানের।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:
সাংগঠনিক সুরক্ষা:
আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম PCI-DSS Level 1 সার্টিফাইড — পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান।
tkapk বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tkapk.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
tkapk কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।
tkapk কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ও সেবা ব্যবহার করে যা আপনার তথ্যের সংস্পর্শে আসতে পারে। এই সেবাদাতারা আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে। তারা প্রাপ্ত তথ্য আমাদের অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
tkapk প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতামুক্ত সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।
tkapk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। পরিবর্তনের বিষয়ে আপ-টু-ডেট থাকা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সহায়তা করবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ডেটা সংক্রান্ত সব অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। নিরাপত্তার স্বার্থে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।